Sistem Informasi Berbasis Komputer atau Computer Based Information System (CBIS) merupakan sistem pengolahan suatu data menjadi sebuah informasi yang berkualitas dan dapat dipergunakan sebagai alat bantu yang mendukung pengambilan keputusan, koordinasi dan kendali serta visualisasi dan analisis.
Peranan CBIS untuk operasi bisnis adalah untuk memproses transaksi bisnis, mengontrol proses industrial, mendukung komunikasi serta produktivitas kantor secara efisien, dan memperkenalkan inovasi dalam bisnis. Penggunaan ATM (Automated Teller Machine) dalam perbankan merupakan contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem informasi. Dengan adanya ATM, bank-bank besar dapat memperoleh keuntungan strategis melebihi pesaing mereka yang berlangsung beberapa tahun.
Penekanan utama dalam sistem informasi strategis adalah membangun biaya pertukaran (switching costs) ke dalam hubungan antara perusahaan dengan konsumen atau pemasoknya. Sebuah contoh yang bagus dari hal ini adalah sistem reservasi penerbangan terkomputerisasi yang ditawarkan kepada agen perjalanan oleh perusahaan penerbangan besar. Bila sebuah agen perjalanan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi tersebut, maka mereka akan segan untuk menggunakan sistem reservasi dari penerbangan lain.
Internet dan teknologi lainnya yang terhubung serta aplikasi-aplikasinya telah mengubah cara operasi bisnis dan cara orang bekerja, sebaik bagaimana sistem informasi. CBIS mendukung proses bisnis, pengambilan keputusan, dan keuntungan kompetitif. Sehingga, saat ini banyak bisnis menggunakan teknologi internet untuk penggunaan website yang memungkinkan mereka dapat menjalankan proses bisnisnya dan membuat aplikasi e-bisnis yang inovatif (O’Brien dan Marakas 2009).
Sistem informasi dapat memainkan peran yang besar dalam mendukung tujuan strategis dari sebuah perusahaan. Sebuah perusahaan dapat bertahan dan sukses dalam waktu yang lama jika perusahaan itu sukses membangun strategi untuk melawan kekuatan yang berupa ancaman dari perusahaan baru, ancaman dari produk baru maupun persaingan dari para pesaing yang berada di industri yang sama.
PERUSAHAAN GOJEK INDONESIA
PT.Gojek Indonesia pertama kali didirikan oleh Nadiem Makarim pada tahun 2010. Gojek adalah perusahaan berjiwa sosial yang memimpin revolusi industri transportasi ojek. Gojek bermitra dengan para pengendara ojek berpengalaman dan menjadi solusi utama dalam pengiriman barang, pesan antar makanan, berbelanja maupun berpergian ditengah kemacetan. Sistem pemesanan pada Gojek melalui aplikasi online yang sudah tersedia Playstore maupun Apple Store. Untuk pembayaran, Gojek memiliki 2 cara yaitu cash atau cashless yang disebut dengan go-pay dan dapat digunakan untuk membayar semua jenis layanan pada Gojek. Dalam memberikan layanan, Gojek memanfaatkan teknologi informasi, antara lain :
1.Teknologi End User
Aplikasi Smartphone Android
Aplikasi Smartphone IOS
2.Teknologi Database
Cloud Computing
Smartphone Storage
3.API (application programming interface)
Google Maps
Google Place
Gojek mengembangkan satu jenis e-commerce, yaitu Business to Customer yang dilakukan dengan personal online booking. Fitur e-commerce pada Gojek sangat lengkap jika dibandingkan dengan fitur e-commerce dari model transportasi lainnya. Gojek menawarkan e-commerce terpadu yang memungkinkan calon penumpang Gojek untuk menggunakan jasa kurir, jasa transportasi, jasa delivery makanan maupun jasa belanja. Fitur Gojek yang menarik adalah penumpang bisa menggunakan Credit Gojek dalam setiap transaksinya jadi lebih praktis dan yang tak kalah menarik adalah penumpang dapat memberikan penilaian (rating) dan saran untuk driver Gojek .
Beberapa menu tersebut terdapat pada layanan Gojek app yaitu :
Instant Courier
Courier atau jasa pengiriman barang, Gojek bisa dimanfaatkan sebagai pengiriman barang secara “real time”. Biaya yang dibayar tentu saja sesuai dengan jarak tempuh yang secara otomatis sudah tertera di aplikasi. Baik dokumen maupun barang bisa diantar. Dengan catatan untuk barang yang akan dikirimkan tidak boleh melebihi dari pada jarak stang motor dan tinggi pengemudi. Gojek memberikan penawaran waktu yang cukup cepat untuk pengiriman barang yaitu 90 menit sampai dimanapun asalkan masih didalam kota.
Transport
Transport atau jasa transportasi, sesuai dengan namanya Gojek dimanfaatkan sebagai media transportasi, khususnya di waktu macet dan di saat kesulitan mencari transportasi publik. Kelebihan pada Gojek adalah pada awal pemesanan kita menentukan dimana keberadaan calon penumpang dan menentukan tujuan, dan seketika aplikasi memberikan konfirmasi harga yang harus dibayar oleh calon penumpang. Dengan fitur ini calon penumpang merasa lebih efisien karena adanya transparansi harga dan tidak perlu repot melakukan tawar menawar. Pada jasa transportasi ini penumpang mendapat hair cover dan masker gratis.
Food Delivery
Food Delivery atau jasa pengiriman makanan, dengan layanan ini kita bisa order makanan di restoran favorit kita tanpa harus pergi kesana. Tinggal order lalu beritahu saja di aplikasi restoran yang kita maksud dan menu apa saja yang ingin kita order. Bahkan didalam layanan ini sudah ada jenis-jenis makanan yang direkomendasikan sehingga lebih memudahkan.
Shopping
Shopping atau jasa belanja, pada layanan ini Gojek dapat membantu untuk berbelanja di swalayan dengan detail barang-barang yang dikehendaki. Menariknya biaya akan ditanggung terlebih dahulu oleh Gojek dan akan diganti ketika sudah sampai ditempat tujuan dengan batas maksimal Rp 1.000.000.
Fitur yang terdapat pada 4 menu utama pada layanan Gojek App diantaranya :
Input Data. Calon penumpang menentukan lokasi penjemputan dan lokasi tujuan kemudian Gojek akan mengkalkulasi pembayaran. Dan kemudian calon penumpang memilih cara pembayaran ( Cash atau memakai Credit Gojek).
Driver On The Way. Setelah melakukan pemesanan, aplikasi akan merespon untuk mencari supir Go-Jek terdekat dengan lokasi calon penumpangnya. Pada fitur ini, calon penumpang akan melihat GPS mengenai keberadaan supir Gojek yang akan menjemputnya bahkan terdapat berapa lama estimasi yang dibutuhkan supir Gojek sampai dilokasi calon penumpang.
SMS & Call. Ketika Supir Gojek belum sampai juga, calon penumpang bisa memanfaatkan fitur SMS & Call yang telah disediakan oleh Gojek Apps. SMS atau telepon ketika driver tidak kunjung datang.
Driver Review. Untuk fitur ini penumpang dapat memberikan rating dan komentar mengeni pelayanan yang dilakukan oleh supir GoJek, karena dari rating inilah supir Gojek akan mendapatkan bonus bulanan. 1.4 Review driver. My Wallet Fitur ini memudahkan penumpang dalam pembayaran, karena tidak memerlukan uang cash. Untuk penumpang yang baru pertama kali ingin menggunakan, Go-Jek memberikan kode voucher senilai Rp. 50.000.untuk pengisian ulang penumpang dapat mentransfer uang melalui Bank yang sudah ditentukan.
Peranan CBIS untuk operasi bisnis adalah untuk memproses transaksi bisnis, mengontrol proses industrial, mendukung komunikasi serta produktivitas kantor secara efisien, dan memperkenalkan inovasi dalam bisnis. Penggunaan ATM (Automated Teller Machine) dalam perbankan merupakan contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem informasi. Dengan adanya ATM, bank-bank besar dapat memperoleh keuntungan strategis melebihi pesaing mereka yang berlangsung beberapa tahun.
Penekanan utama dalam sistem informasi strategis adalah membangun biaya pertukaran (switching costs) ke dalam hubungan antara perusahaan dengan konsumen atau pemasoknya. Sebuah contoh yang bagus dari hal ini adalah sistem reservasi penerbangan terkomputerisasi yang ditawarkan kepada agen perjalanan oleh perusahaan penerbangan besar. Bila sebuah agen perjalanan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi tersebut, maka mereka akan segan untuk menggunakan sistem reservasi dari penerbangan lain.
Internet dan teknologi lainnya yang terhubung serta aplikasi-aplikasinya telah mengubah cara operasi bisnis dan cara orang bekerja, sebaik bagaimana sistem informasi. CBIS mendukung proses bisnis, pengambilan keputusan, dan keuntungan kompetitif. Sehingga, saat ini banyak bisnis menggunakan teknologi internet untuk penggunaan website yang memungkinkan mereka dapat menjalankan proses bisnisnya dan membuat aplikasi e-bisnis yang inovatif (O’Brien dan Marakas 2009).
Sistem informasi dapat memainkan peran yang besar dalam mendukung tujuan strategis dari sebuah perusahaan. Sebuah perusahaan dapat bertahan dan sukses dalam waktu yang lama jika perusahaan itu sukses membangun strategi untuk melawan kekuatan yang berupa ancaman dari perusahaan baru, ancaman dari produk baru maupun persaingan dari para pesaing yang berada di industri yang sama.
PERUSAHAAN GOJEK INDONESIA
PT.Gojek Indonesia pertama kali didirikan oleh Nadiem Makarim pada tahun 2010. Gojek adalah perusahaan berjiwa sosial yang memimpin revolusi industri transportasi ojek. Gojek bermitra dengan para pengendara ojek berpengalaman dan menjadi solusi utama dalam pengiriman barang, pesan antar makanan, berbelanja maupun berpergian ditengah kemacetan. Sistem pemesanan pada Gojek melalui aplikasi online yang sudah tersedia Playstore maupun Apple Store. Untuk pembayaran, Gojek memiliki 2 cara yaitu cash atau cashless yang disebut dengan go-pay dan dapat digunakan untuk membayar semua jenis layanan pada Gojek. Dalam memberikan layanan, Gojek memanfaatkan teknologi informasi, antara lain :
1.Teknologi End User
Aplikasi Smartphone Android
Aplikasi Smartphone IOS
2.Teknologi Database
Cloud Computing
Smartphone Storage
3.API (application programming interface)
Google Maps
Google Place
Gojek mengembangkan satu jenis e-commerce, yaitu Business to Customer yang dilakukan dengan personal online booking. Fitur e-commerce pada Gojek sangat lengkap jika dibandingkan dengan fitur e-commerce dari model transportasi lainnya. Gojek menawarkan e-commerce terpadu yang memungkinkan calon penumpang Gojek untuk menggunakan jasa kurir, jasa transportasi, jasa delivery makanan maupun jasa belanja. Fitur Gojek yang menarik adalah penumpang bisa menggunakan Credit Gojek dalam setiap transaksinya jadi lebih praktis dan yang tak kalah menarik adalah penumpang dapat memberikan penilaian (rating) dan saran untuk driver Gojek .
Beberapa menu tersebut terdapat pada layanan Gojek app yaitu :
Instant Courier
Courier atau jasa pengiriman barang, Gojek bisa dimanfaatkan sebagai pengiriman barang secara “real time”. Biaya yang dibayar tentu saja sesuai dengan jarak tempuh yang secara otomatis sudah tertera di aplikasi. Baik dokumen maupun barang bisa diantar. Dengan catatan untuk barang yang akan dikirimkan tidak boleh melebihi dari pada jarak stang motor dan tinggi pengemudi. Gojek memberikan penawaran waktu yang cukup cepat untuk pengiriman barang yaitu 90 menit sampai dimanapun asalkan masih didalam kota.
Transport
Transport atau jasa transportasi, sesuai dengan namanya Gojek dimanfaatkan sebagai media transportasi, khususnya di waktu macet dan di saat kesulitan mencari transportasi publik. Kelebihan pada Gojek adalah pada awal pemesanan kita menentukan dimana keberadaan calon penumpang dan menentukan tujuan, dan seketika aplikasi memberikan konfirmasi harga yang harus dibayar oleh calon penumpang. Dengan fitur ini calon penumpang merasa lebih efisien karena adanya transparansi harga dan tidak perlu repot melakukan tawar menawar. Pada jasa transportasi ini penumpang mendapat hair cover dan masker gratis.
Food Delivery
Food Delivery atau jasa pengiriman makanan, dengan layanan ini kita bisa order makanan di restoran favorit kita tanpa harus pergi kesana. Tinggal order lalu beritahu saja di aplikasi restoran yang kita maksud dan menu apa saja yang ingin kita order. Bahkan didalam layanan ini sudah ada jenis-jenis makanan yang direkomendasikan sehingga lebih memudahkan.
Shopping
Shopping atau jasa belanja, pada layanan ini Gojek dapat membantu untuk berbelanja di swalayan dengan detail barang-barang yang dikehendaki. Menariknya biaya akan ditanggung terlebih dahulu oleh Gojek dan akan diganti ketika sudah sampai ditempat tujuan dengan batas maksimal Rp 1.000.000.
Fitur yang terdapat pada 4 menu utama pada layanan Gojek App diantaranya :
Input Data. Calon penumpang menentukan lokasi penjemputan dan lokasi tujuan kemudian Gojek akan mengkalkulasi pembayaran. Dan kemudian calon penumpang memilih cara pembayaran ( Cash atau memakai Credit Gojek).
Driver On The Way. Setelah melakukan pemesanan, aplikasi akan merespon untuk mencari supir Go-Jek terdekat dengan lokasi calon penumpangnya. Pada fitur ini, calon penumpang akan melihat GPS mengenai keberadaan supir Gojek yang akan menjemputnya bahkan terdapat berapa lama estimasi yang dibutuhkan supir Gojek sampai dilokasi calon penumpang.
SMS & Call. Ketika Supir Gojek belum sampai juga, calon penumpang bisa memanfaatkan fitur SMS & Call yang telah disediakan oleh Gojek Apps. SMS atau telepon ketika driver tidak kunjung datang.
Driver Review. Untuk fitur ini penumpang dapat memberikan rating dan komentar mengeni pelayanan yang dilakukan oleh supir GoJek, karena dari rating inilah supir Gojek akan mendapatkan bonus bulanan. 1.4 Review driver. My Wallet Fitur ini memudahkan penumpang dalam pembayaran, karena tidak memerlukan uang cash. Untuk penumpang yang baru pertama kali ingin menggunakan, Go-Jek memberikan kode voucher senilai Rp. 50.000.untuk pengisian ulang penumpang dapat mentransfer uang melalui Bank yang sudah ditentukan.
No comments:
Post a Comment